Receba leads dos seus canais, distribua automaticamente e priorize oportunidades com o LeadMatch. Conecte a negociação ao pagamento, ao contrato, às comissões e ao backoffice — com toda a jornada registrada no eCRM360®.
A oportunidade entra no sistema, chega ao vendedor certo e alimenta o aprendizado das campanhas ao longo da jornada.
Receba leads das redes sociais, WhatsApp, formulários do site e integradores como Make e Zapier. Registre no CRM os dados e a origem de cada contato. Identifique leads duplicados e reconheça quando a pessoa já veio de outra campanha ou está em atendimento.
Antes de distribuir, confira se o lead já está em atendimento. Direcione os novos leads automaticamente para a equipe comercial conforme as regras da operação, evitando abordagens duplicadas. Considere disponibilidade, volume de atendimento e desempenho para direcionar e redistribuir oportunidades.
Atualize a Meta em tempo real com os eventos e resultados registrados no CRM. Esse retorno ajuda a melhorar a qualificação dos leads e a otimização das campanhas, conectando a mídia ao que acontece na operação.
Com a tecnologia LeadMatch, cada lead começa a ser qualificado desde sua criação. O perfil e as ações registradas ao longo da jornada atualizam sua pontuação para ajudar sua equipe a priorizar os leads com melhor condição de conversão e conduzi-los à negociação.
Respondeu ao atendimento · Enviou documentos
Perfil aderente · Documentação parcial
Cadastro recebido · Aguardando resposta
Perfil inicial avaliado
Primeiro sinal de interesse
Engajamento na análise
Oportunidade para priorizar
Score demonstrativo. Critérios e pesos são parametrizados para a operação; a pontuação indica prioridade, sem garantir fechamento.
Depois da priorização pelo LeadMatch, a jornada continua no financeiro, na emissão do contrato e na gestão dos vendedores.
Integre a negociação ao financeiro, gere o link de pagamento e encaminhe as informações para conferência e liberação dos pagamentos pela equipe financeira.
Emita o contrato com os dados já registrados no CRM, preservando as informações da negociação e reduzindo a redigitação.
Disponibilize as informações para o cálculo de comissões e acompanhe a produtividade, as conversões e o desempenho de cada vendedor.
O histórico da negociação acompanha o cliente e dá contexto à equipe responsável pelos próximos passos.
Organize atividades, responsáveis, prazos e pendências para acompanhar a execução do trabalho.
Acompanhe os atendimentos e as demandas do cliente após a contratação, com continuidade entre as áreas.
Mantenha no sistema as interações, os acordos e as informações da negociação para consulta e acompanhamento.
Quando o atendimento fica espalhado entre planilhas, mensagens e pessoas, documentos se perdem, retornos atrasam e oportunidades deixam de avançar.
O eCRM360® transforma cada etapa em um processo acompanhável, com contexto, responsáveis e próximos passos.
O eCRM360® parte de uma estrutura consolidada para operações de revisional e é parametrizado de acordo com o processo, a metodologia, as regras e os indicadores de cada cliente.
Estruture a operação sem engessar sua equipe e ganhe visibilidade para corrigir rotas no momento certo.
Reduza o tempo entre a entrada do lead e o primeiro atendimento.
Saiba quem está atendendo, o que está pendente e qual é o próximo passo.
Crie processos de repescagem para oportunidades que ainda podem converter.
Acompanhe origem, produtividade, conversão e evolução da carteira.
Centralize conversas e preserve o histórico de relacionamento para que o atendimento continue, mesmo quando o canal ou o responsável muda.
Crie critérios, filas e cadências para retomar leads que não avançaram, respeitando o momento de cada potencial cliente.
Antes da contratação, o protótipo parametrizado permite visualizar como processos, campos, automações, documentos e indicadores funcionarão na realidade da sua operação.
Solicitar um protótipo →Arquivos e documentos do cliente centralizados e disponíveis durante toda a jornada.
Processos e dados estruturados para apoiar governança, controle e proteção das informações.
Nosso contrato exclusivo de manutenção inclui mudanças e evoluções no investimento mensal, mantendo o sistema aderente à operação.
Converse com nossa equipe e veja como adaptar o eCRM360® à jornada comercial da sua empresa.
WhatsApp(11) 3807-0800
Fale pelo WhatsApp